Garanto, não é política. O deputado Raul Jungmann postou em seu site há pouco um estudo bacana da Delloit sobre a relação das marcas com seus consumidores nas redes sociais.
O conteúdo faz sentido e vale a pena prestar atenção às dicas. Tive uma experiência pessoal, e a impressão foi a mesma identificada na pesquisa elaborada pela Delloit. Ou seja, as empresas estão usando erroneamente as redes sociais para chegar perto dos seus consmidores.
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quarta-feira, 9 de junho de 2010
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Um comentário:
Realmente é um erro estratégico desperdiçar as mídias sociais,com a utilização equivocada.
Se bem utilizadas, são formas de aproximar-se do cliente.
Estas ferramentas são ótimas para sanar pendências, insatisfações, reter clientes, reforçar a marca...
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