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sábado, 1 de setembro de 2012

EMPRESA PERMANECE EM CHOQUE 50 ANOS

Há 50 anos apareceram as primeiras vítimas da talidomida, medicamento para mitigar enjôos matinais em mulheres grávidas. O remédio provocou deformidade em milhares de vítimas, em todo mundo.
 
Agora, sem qualquer motivo aparente, o  laboratório alemão Chemie Grünenthal, fabricante desse medicamento, veio a público pedir desculpas às vítimas, 50 anos depois que apareceram as primeiras vítimas. Os  (ir)responsáveis pelo laboratório disseram que demoraram todo esse tempo porque estavam em choque.

Desde que eu li as primeiras notícias sobre esse episódio, fiquei me perguntando quem terá sido o brilhante relações públicas responsável por tão enebriante ação de relacionamento com seus consumidores? Quem foi o sujeito ignorante, arrogante, irresponsável e criminoso que aprovou esse discurso?
Por que cargas d'água essa empresa, que deveria estar fechada, resolve se posicionar, 50 anos depois, de forma tão impiedosa, desastrosa e arrogante? O dono, conselho de administração, presidente ou seja lá quem for o responsável pela companhia é um ser humano? Quer dizer que eles permanceram em choque durante 50 anos, e isso os impediu de se desculpar pelo erro, que marcou de forma avassaladora milhares de vítimas e suas famílias?

E por que as desculpas, 50 anos depois? O "choque" em que se encontravam os impediu de continuar a vida fabricando e faturando em cima da indústria farmacêutica?
 
Terá o presidente desconsiderado qualquer recomendação de seus profissionais de comunicação? Será que eles alertaram a direção sobre a absoluta insensatez de um ato dessa natureza? em última instância, haverá nesse laboratório um departamento de comunicação?
 
Este foi o pior pronunciamento feito por uma empresa que eu já conheci. Não tenho a menor ideia sobre quais as reais intenções dessa atitude que a empresa decidiu tomar. Mas certamente, foi tão ruim quanto a comercialização do remédio.